Informativa sui rimborsi

La nostra informativa sui resi prevede che hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'articolo per richiedere un reso.

Condizioni per il reso Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Procedura di reso Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo kovalmaxshop@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: KOVALMAX - Via A. Stellato n. 246 - 81054 San Prisco (CE).

Costi di spedizione per il reso Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Se il reso viene accettato, ti forniremo le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Danni e problemi Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti, danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, così da poter risolvere il problema.

Eccezioni / articoli non restituibili Non possono essere restituiti beni deperibili (cibo, fiori, piante), prodotti su misura o personalizzati e prodotti per la cura della persona (prodotti di bellezza). Non accettiamo inoltre il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas.

Rimborsi Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti comunicheremo l'esito del rimborso. In caso di approvazione, riceverai il rimborso in automatico sul metodo di pagamento originario entro 10 giorni lavorativi.

Dati aziendali KOVALMAX di Massimo GLORIA - Via A. Stellato n. 246 - 81054 San Prisco (CE) P.IVA: 03070340611 - Email: kovalmaxshop@gmail.com